¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con empresas de correo y mensajería de confianza para garantizar que tu pedido llegue seguro y en tiempo.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] para analizar el caso.
FAQ SOBRE NUESTROS PRODUCTOS
¿Qué significa que un colorante sea liposoluble?
Son solubles en medios grasos. Se presentan en polvo, son puros y se disuelven perfectamente en grasas o en alcohol, sin dejar residuos. Con muy poquito, teñís muchísimo.
¿El gel es liposoluble?
No, pero al ser en gel, las gotas se disuelven perfectamente sin dejar grumos en chocolate real, buttercream, ganache, pasta de azúcar, merengue, cremas y masas que van al horno como bizcochuelos o galletas.
¿Puedo usar los geles en chocolate?
En chocolate real (con manteca de cacao) se disuelven perfecto sin alterar textura o sabor. En chocolate sucedáneo o baño de repostería (con grasas hidrogenadas y más azúcar), los colorantes en gel pueden cortar o espesar la mezcla, por eso se recomienda usar liposolubles en polvo para mejores resultados.
¿Cambian el sabor de las preparaciones?
No, nuestros colorantes no alteran ni el sabor ni la textura de las preparaciones.
¿Para qué sirve el fluo en polvo?
Es solo para uso en superficie, no para mezclar en masas o cremas. Se puede aplicar con pincel o esponja, ideal para efectos como acuarela. No es apto para teñir, ya que su uso en preparaciones en grandes cantidades puede aportar sabor amargo.
¿Cómo se usan los metalizados?
Son para decoración final. Se aplican con pincel o soplador, disueltos en alcohol o en seco gracias a su granulometría súper fina.
